Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.puigmoto.cz

Prodávající: Motopoint, a.s.
se sídlem: Na okraji 335/42, Veleslavín, 162 00 Praha 6
IČO: 25989472, DIČ: CZ25989472
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 22309
zákaznický servis: +420 491 007 007 (Po–Pá 8:00–16:30), e-mail: podpora@motopoint.cz
pro reklamace / odstoupení: e-mail: info@motopoint.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží přes e-shop www.puigmoto.cz, a to zejména dle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

1.2. Kupující je každá osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu přes e-shop. Spotřebitel je fyzická osoba mimo rámec podnikání. Podnikatel je osoba jednající v rámci podnikání / výkonu povolání.

1.3. Ujednání odchylná od OP lze sjednat v kupní smlouvě; mají přednost.

1.4. OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i OP jsou v českém jazyce.

1.5. Znění OP může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozí verze.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Pokud e-shop umožňuje registraci, kupující může využívat uživatelský účet. Objednávat lze i bez registrace (pokud to e-shop umožňuje).

2.2. Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost údajů uvedených v účtu i objednávce.

2.3. Přístup do účtu je chráněn heslem – kupující je povinen jej chránit. Prodávající neodpovídá za zneužití účtu při porušení této povinnosti.

2.4. Prodávající může účet zrušit zejména při dlouhodobé neaktivitě nebo porušení povinností kupujícího.

2.5. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba, výpadky apod.).

3. ZBOŽÍ, CENY A DOSTUPNOST

3.1. Prezentace zboží v e-shopu je informativní; prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně veškerého zobrazeného zboží.

3.2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (je-li účtována) a všech souvisejících poplatků, vyjma nákladů na dopravu/platbu, které se zobrazí v košíku.

3.3. Dostupnost je uvedena u produktu. Pokud dojde k mimořádné nedostupnosti, prodávající kupujícího kontaktuje a navrhne řešení.

3.4. Výpočet slev: Pokud je u zboží uvedena sleva, je tato stanovena z nejnižší ceny zboží, za kterou jej prodávající nabízel v době 30 dnů před poskytnutím slevy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

3.5. Ověřování recenzí: Pokud e-shop zobrazuje hodnocení a recenze, prodávající vždy uvádí, zda a jak ověřuje, že recenze pochází od zákazníků, kteří si zboží skutečně zakoupili nebo použili. Pokud recenze ověřovány nejsou, bude tato skutečnost u recenzí nebo v jejich okolí výslovně uvedena.

3.6. Recyklační příspěvky: U vybraného zboží, které je elektrozařízením, může být součástí ceny také recyklační příspěvek v souladu se zákonem o výrobcích s ukončenou životností. Pokud je účtován, je uveden v dokladech v souladu s právními předpisy.

4. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

4.1. Kupující objedná zboží vyplněním objednávkového formuláře (zboží, množství, doprava, platba, údaje kupujícího).

4.2. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a opravit.

4.3. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (nebo obdobně jasně označené tlačítko).

4.4. Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí (akceptace) objednávky prodávajícím (typicky e-mailem s potvrzením přijetí/expedice).

4.5. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na internet/telefon nese kupující.

5. PLATBA

5.1. Způsoby platby (online karta, převod, dobírka atd.) jsou uvedeny v košíku.

5.2. Společně s cenou zboží kupující hradí i náklady na dopravu a případné poplatky.

5.3. Prodávající může v odůvodněných případech požadovat platbu předem.

5.4. Daňový doklad (fakturu) prodávající zasílá elektronicky na e-mail kupujícího.

6. DODÁNÍ A PŘEVZETÍ

6.1. Způsob dodání a cena dopravy jsou uvedeny v košíku. Termín dodání se odvíjí od dostupnosti zboží a dopravce.

6.2. Kupující je povinen zboží při dodání převzít. Nepřevezme-li kupující zboží bezdůvodně, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dopravou (případně i opětovným doručením), případně od smlouvy odstoupit.

6.3. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost zásilky. Při poškození doporučujeme sepsat škodní zápis s dopravcem a neprodleně kontaktovat prodávajícího.

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)

7.1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (u více položek od převzetí poslední dodávky).

7.2. Odstoupení lze poslat e-mailem na info@motopoint.cz. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

7.3. Zboží musí spotřebitel vrátit do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

7.4. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k vyzkoušení jeho povahy a vlastností.

7.5. Prodávající vrátí spotřebiteli platby do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

7.6. Pokud spotřebitel zvolil dražší dopravu než nejlevnější nabízenou, prodávající vrací náklady na dodání jen do výše nejlevnější nabízené dopravy.

7.7. Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, u zboží v uzavřeném obalu z hygienických důvodů po jeho porušení a v dalších případech stanovených zákonem.

7.8. Zboží pro vrácení / odstoupení zasílejte na adresu: České Mládeže 750/118, 460 08 Liberec.

8. REKLAMACE A PRÁVA Z VAD

8.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady.

8.2. Vadu může spotřebitel vytknout v době 24 měsíců od převzetí; projeví-li se vada do 12 měsíců, má se za to, že existovala už při převzetí, pokud se neprokáže opak nebo to neodporuje povaze věci.

8.3. Spotřebitel má právo na opravu nebo výměnu, přiměřenou slevu, případně odstoupení od smlouvy dle povahy vady a zákonných podmínek.

8.4. Reklamaci uplatněte e-mailem na info@motopoint.cz nebo zasláním na adresu: České Mládeže 750/118, 460 08 Liberec.

8.5. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

8.6. U kupujícího–podnikatele se uplatní zákonný režim dle občanského zákoníku pro vztahy B2B.

9. VÝHRADA VLASTNICTVÍ A RIZIKO ŠKODY

9.1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

9.2. Okamžikem převzetí zboží přechází na kupujícího riziko škody na věci.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

10.2. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na e-shopu.

10.3. Prodávající předává nezbytné údaje dopravcům a poskytovatelům plateb za účelem splnění smlouvy.

11. PRODEJ PŘES PARTNERY (DEALEŘI) – DO BUDOUCNA

11.1. Prodávající může umožnit prodej vybraného zboží také prostřednictvím autorizovaných partnerů (dealerů).

11.2. Pokud bude prodávajícím jiný subjekt než Motopoint, a.s., bude tato skutečnost jasně uvedena v košíku před dokončením objednávky, včetně identifikace prodávajícího a případných odlišností podmínek.

12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ (ADR)

12.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, web: https://adr.coi.cz/cs.

12.2. Pro online řešení sporů v rámci EU lze využít platformu http://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

13.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

13.2. Neúčinnost nebo neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí OP; neplatné ustanovení bude nahrazeno takovým, které se mu smyslem nejvíce blíží.

13.3. Tyto OP nabývají účinnosti dne 27. 2. 2026.